7e775-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) 7e775 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7e775-এর ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট পরিষেবা এবং সমস্ত গেমিং কার্যক্রম।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অনলাইন অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — যেকোনো গেমে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবহার করে করা বাজি বা অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7e775-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 7e775 যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৩আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন

7e775-এ আর্থিক লেনদেন সুষ্ঠু ও নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়। নিচে আমানত ও উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়মাবলি উল্লেখ করা হলো:

আমানত (জমা):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

উত্তোলন (তোলা):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের সময় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 7e775 যাচাইকরণের জন্য লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7e775-এ প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• ৳১৭,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য — যেমন ৳৩৪,০০০ জমায় বোনাস ৳২০,০০০, মোট ৳৫৪,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অ্যামাউন্টের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বেট করার পর বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেমে বেট গণনা করা হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অন্যান্য বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 7e775-এর রয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপরও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

৫গেমিং বিধিমালা

7e775 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নির্ধারিত বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলি রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং সার্ভারের ফলাফল চূড়ান্ত।
• গেম ফলাফলে কোনো বিতর্ক থাকলে 7e775-এর কাস্টমার সাপোর্ট দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে জয়-পরাজয় নির্ধারিত হবে।

7e775 ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে প্রতিটি গেমে যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

৬ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক, জালিয়াতিমূলক বা বেআইনি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৭VIP প্রোগ্রাম

7e775-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার সামগ্রিক বেটিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হলে অতিরিক্ত সুবিধা, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং বিশেষ অফার প্রাপ্তির সুযোগ মেলে। VIP সুবিধাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য এবং সেগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7e775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯দায়িত্ব সীমা

7e775 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) পক্ষ থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

7e775-এর মোট দায়িত্ব, যেকোনো পরিস্থিতিতে, সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করা হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর অনুরোধে: যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• শর্ত লঙ্ঘনে: এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায়: দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা শর্ত লঙ্ঘনজনিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১পরিবর্তন ও সংশোধন

7e775 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, বোনাস অফার, পেমেন্ট নীতি বা অন্যান্য সেবার শর্তাদি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণই সর্বদা প্রযোজ্য।

এই পাতায় প্রদর্শিত তারিখ সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে। পুরানো সংস্করণ বা আর্কাইভ অনুরোধে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে অথবা কোনো অভিযোগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের সাপোর্ট দল যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7e775-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।